Reservaciones
Términos y condiciones
•Las llegadas nocturnas, (después de las 21 horas), requieren un aviso y aprobación previa. Por favor, póngase en contacto con nosotros, si es el caso.
•El día de llegada garantizamos su entrada a la habitación a partir de las 14hrs, (puede ser antes, si su habitación ya está disponible y limpia. Contáctenos por la mañana para saber).
•El día de salida la habitación debe estar desocupada a las 12 hrs. Después de esta hora tendrá un cargo adicional.
•Se permiten mascotas a un costo adicional y con previo aviso.
•Victor Hugo Hotel es un lugar de tranquilidad promoviendo que se disfrute de la naturaleza. Es ideal para hacer vida social en familia y entre amigos, pero no para el alboroto. Por eso, la música en su habitación debe ser de volumen moderado, se baja aún más a las 20 hrs, y se apaga totalmente a las 22 hrs.
•Entregamos la habitación con ropa de cama y toallas recién lavadas, por favor ayúdenos a mantenerlas sin manchas. Cualquier daño a estas o cualquier otro objeto en la habitación será cobrado a su cuenta como un cargo extra.
•Las visitas diarias a las habitaciones cuestan $25 por persona, siempre sin exceder la capacidad máxima de la habitación en cuestión.
•Por ley no se permite fumar en el interior de las habitaciones, cada balcón tiene su cenicero, por favor usarlos en caso de fumar y no botar ceniza ni colillas en piso ni fuera del balcón.
•Por supuesto, todos los huéspedes tendrán una conducta respetuosa y responsable tanto con el personal y demás pasajeros. En caso de incumplimiento de esta norma, Victor Hugo Hotel se reserva el derecho a exigir el retiro de la propiedad sin derecho a devolución de dinero.
Al tomar su reserva, estaremos impedidos de vender ese espacio a otras personas, por lo que no es gratis anular una reserva confirmada. Las condiciones siguientes también rigen si el huésped no puede venir por razones fuera de su control o por fuerza mayor:
1.-Las cancelaciones hasta 7 días antes de la fecha de llegada serán gratuitas.
2.- Entre los 7 a 3 días antes de su reservación, la cancelación tendrá una multa del 100% del depósito de la reserva o la opción de cambiar las fechas de viaje.
3.- Las cancelaciones de 2 días o menos antes de su llegada no tendrán devolución.
4.- Las reservaciones de no presentación estarán sujetas a la pérdida del depósito total.